Problem Ständig stürtzt Windows ab während ich Spiele

Schrotty

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13.05.2010, 14:49

Ständig stürtzt Windows ab während ich Spiele

Habe seit ein paar Tagen das Problem das Windows nach einer weile wenn ich Spiele immer wieder abstürtzt mit einen BlueScreen ob wohl dieser eigentlich Schwarz ist. So sieht der Fehler aus:

Quellcode

Problemsignatur:
  Problemereignisname:	BlueScreen
  Betriebsystemversion:	6.1.7600.2.0.0.768.3
  Gebietsschema-ID:	3079

Zusatzinformationen zum Problem:
  BCCode:	3b
  BCP1:	00000000C0000005
  BCP2:	FFFFF80002A9B8CA
  BCP3:	FFFFF880067F6FE0
  BCP4:	0000000000000000
  OS Version:	6_1_7600
  Service Pack:	0_0
  Product:	768_1

Dateien, die bei der Beschreibung des Problems hilfreich sind:
  C:\Windows\Minidump\051310-18720-01.dmp
  C:\Users\Schrotty\AppData\Local\Temp\WER-31543-0.sysdata.xml

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  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0407

Wenn die Onlinedatenschutzbestimmungen nicht verfügbar sind, lesen Sie unsere Datenschutzbestimmungen offline:
  C:\Windows\system32\de-DE\erofflps.txt

Dieses Minidumpfile habe ich mal angehängt in der Hoffnung das einer von euch damit was anfangen kann.

PC:

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spritdealer

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13.05.2010, 15:32

Notiere dir mal, was für ein Stop-Code im Bluescreen steht und google danach. Außedem solltest du nachsehen, was in der Ereignisanzeige von Windows steht, dort steht unter System und unter Anwendungen sehr viel nützliches. Dort stehen auch Event-IDs mit denen man über Google sehr viel herausfinden kann. Wenn es bei dir nur bei Spielen passiert, ist es mit großer Sicherheit a) Hitze b) Treiber (im Inet steht derzeit viel zu Bluescreens und Nvidia-Treibern) oder c) ein Defekt am RAM&Grafikkarte. Wie verhält sich der PC denn, wenn du ihn normal stresst, also Programme mit richtig Hardware-Hunger laufen lässt die CPU und RAM extrem belasten? Wenn er dabei nicht abschmiert, muss es mit der Grafik zu tun haben (siehe b oben).

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Schrotty

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13.05.2010, 15:46

Das Problem ist ich sehen keinen Fehler beim Absturz da es einfach nur Schwarz wird und die Musik vom Spiel ist in einer Dauerschleife. Auch die HDD schalten sich ab dabei.

Edit; Habe mit dem Tool BlueScreen Viewer das herausgefunden was ich so nicht zu sehen bekommen habe weil der Bildschirm ja Schwarz war. So sieht der BlueScreen aus den das Tool sichtbar machen konnte anhand des Dum Files:

Quellcode

A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage
to your computer.

The problem seems to be caused by the following file: ntoskrnl.exe

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any Windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode.

Technical Information:

*** STOP: 0x0000003b (0x00000000c0000005, 0xfffff80002a9b8ca, 0xfffff880067f6fe0, 
0x0000000000000000)

*** ntoskrnl.exe - Address 0xfffff80002a8c600 base at 0xfffff80002a1c000 DateStamp 
0x4b88cfeb

Und hier noch der 2. BlueScreen:

Quellcode

A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage
to your computer.

The problem seems to be caused by the following file: dxgmms1.sys

SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any Windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode.

Technical Information:

*** STOP: 0x1000007e (0xffffffffc0000005, 0xfffff880045cf05b, 0xfffff88004267698, 
0xfffff88004266f00)

*** dxgmms1.sys - Address 0xfffff880045ced4b base at 0xfffff880045ae000 DateStamp 
0x4a5bc578

PC:

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spritdealer

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13.05.2010, 22:43

Schön. Und hast du dann auch mal nach den Stop-Codes gegoogelt und nachgeschaut was im Systemlog so steht? Eine kurze Googelei nach einem der Stop-Codes brachte ein USB-Problem / Problem mit den Treibern an den Tag, siehe hier: http://www.articlealley.com/article_840582_45.html Es ist aber wesentlich einfacher nach der EventID zu suchen und die steht in den Systemlogs von Windows. Da steht sogar warum dein PC gecrasht ist. Warum machst du es dir so schwer mit Bluescreenviewer und MiniDump und was weiß ich nicht? Ich tippe auch aufgrund des o.g. Links auf ein Treiber-Problem. Wie ich ganz oben schon schrieb, gibt es derzeit eine Fülle von BSODs im Zusammenhang mit Treibern für die Graka. Hast du da was gemacht, installiert/deintalliert?

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Schrotty

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14.05.2010, 06:08

Also mit USB kann es nichts zu tun haben da ich kein USB Gerät angeschlossen habe außer dem Drucker und der war nicht an. Im Systemlog steht nicht mehr als auf den BlueScreen selbst daher auch keine hilfe und da wird mir auch nur 1 BlueScreen angezeigt und der 2. nicht von daher kann man den Systemlog dann wohl eh in die Tonne werfen wenn der nicht mal alles anzeigt. Wenn ich nach der EvendID zB unter http://www.eventid.net/display.asp?eventid=1001&source= schaue so wird mir eine unmenge an Fehlerquellen angezeigt und mit keiner davon kann ich was anfnagen. Das Dumpfile wäre wohl die einzige Quelle dann denn steht alles drin wenn man das richtige Tool dazu hätte um es auslesen zu können.

Ich werde mal einen anderen Nvidia Treiber installieren und dann schauen ob es damit besser ist.

PC:

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14.05.2010, 09:29

Komisch komisch. In meinen Systemlogs steht immer eine Fülle von Informationen drin, z.B. welche Tools hängen geblieben sind oder welcher Dienst nicht gestartet werden konnte, Event-IDs die eigentlich nur ein Thema beinhalten - kann dich nicht verstehen sorry. Wären die Systemlofs so unnütz das man sie "in die Tonne treten kann", könnte ich meinen Beruf nicht ausführen, das nur am Rande. Ich litt selbst unter Bluescreens, siehe hier im Forum, und ich konnte die Ursache relativ schnell eingrenzen. Dann such einfach mal nach einem Tool um Minidumps anschauen zu können, da gibt es mind. eins von Microsoft selbst

Edit:

http://www.microsoft.com/whdc/devtools/d…ng/default.mspx

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14.05.2010, 10:29

Naja mit den Debbug Tools sehe ich auch nur das was mit der BlueScreenView zeigt nämlich das es an der dxgmms1.sys und ntoskrnl.exe lag. Und dann braucht das Debbug Tool noch extra Symbole was auch nochmal gut 300mb schwer wäre und ich wegen eines Fehlers nicht extra hunderte mb noch installieren will. Habe einen anderen Grafik Treiber installiert und jetzt 2 Stunden Spielen können ohne Absturz. Mal sehen ob es so bleibt. Wie gesagt unter Computerverwaltung-Ereignisanzeige sehe ich nichts, außer diese beiden Files wobei der eine BlueScreen da nicht mal auf scheint, so viel zu internen Diagnose.

PC:

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